Soporte postventa y asistencia técnica
Apostamos por lo excelente haciendo que nuestro soporte sea un valor que nos diferencia.
Para nosotros, Servicio PostVenta no es simplemente estar disponible tras un teléfono. Apostamos por un servicio postventa excelente.
El servicio postventa no sólo es ser capaz de gestionar puntualmente alguna de tus incidencias o dudas técnicas sobre el software que hemos implantado. Es también, apostar por lo excelente, donde nuestros clientes estén continuamente informados de las novedades alrededor del software que han implantado, con calendarios de formación continua, con tarifas especiales para trabajos especiales y con encuentros periódicos entre usuarios.
Además ofreciendo un soporte en directo con un equipo dedicado. Ya que nuestros técnicos cuentan con máximos niveles de certificación.
- Tiempo de respuesta inmediato garantizado.
- Sin tickets ni esperas.
- Conexión remota de PC a PC con el cliente.
IMPLICACIÓN
Sabemos lo que significa llegar a tiempo. Por eso, trabajamos para que nuestra respuesta al cliente sea inmediata.
FLEXIBILIDAD
Toda nuestra experiencia al servicio del cliente, adaptándoos a sus necesidades, a su momento y a sus retos.
CERCANÍA Y COMPROMISO
Somos cercanos, activos. Queremos ofrecer lo mejor de nosotros mismos y la mejor manera de hacerlo es siendo uno de vosotros.
CONOCIMIENTO
Aportamos un importante valor al cliente fruto de nuestro profundo conocimiento de los procesos de desarrollo de producto en la empresa como resultados de 20 años de experiencia en diferentes sectores industriales.
Horario de atención al cliente:
De lunes a jueves:
-
8:00 - 18:00
Viernes:
-
8:00 - 13:30
Teléfono de atención al cliente
943 45 36 50
Envíanos un email para cualquier duda o consulta que tengas
SUSCRÍBETE A NUESTROS TIPS DE SOLIDWORKS
Creamos tips para mejorar el manejo de SOLIDWORKS que te vendrán genial si usas este software. Suscríbete a nuestra comunidad y recibirás consejos, buenas prácticas y novedades de las soluciones SOLIDWORKS y 3DEXPERIENCE que ayudarán a mejorar tu productividad.
